Scancode.ru / Форум / F.A.Q. (Вопросы - Ответы) / Терминалы сбора данных CipherLab / Почему нет связи между компьютером и терминалом?

Автор	Сообщение
Сергей_техподдержка Регистрация: 09.09.2010 Кол-во сообщений: 71	Почему нет связи между компьютером и терминалом? 27.09.2010 14:26 Ниже рассмотрены наиболее часто встречающееся причины: 1) Не подключён адаптер питания к интерфейсной подставке терминала (кроме ТСД 8000) 2) Если используется тип интерфейса RS-232, проверьте сначала порт на предмет исправности заведомо исправным устройством (например сканером штрих кода). При соединении интерфейсным кабелем RS232 ПК и любого периферийного оборудования на "Горячую", порт может выйти из строя. 3) Интерфейсный кабель не должен быть надломленным, и не иметь разрывов. 4) Интерфейсный разъём на подставке - не должен быть треснутым, надломленным. Проверьте чтобы он не болтаться, и плотно заходил в гнездо интерфейсной подставки. 5) Проверьте, чтобы номер физического Com порта (или виртуального) совпадал с номером, который вы выставляете в программе для передачи или получения данных. 6) Скорость интерфейса в диспетчере устройств компьютера, в программе и на терминале должна также совпадать (по умолчанию 115200). В редких случаях, когда всё правильно сделано, и всё равно обмен данными не происходит, помогает понижение скорости на 1-2 пункта, одновременно со стороны ПК и терминала. 7) Текущий номер Com порта на Вашем ПК, к которому подключён терминал, не должен использоваться какой-либо другой программой (например 1С), т.к. невозможен одновременный доступ 2-х и более программ (утилит, процессов) к одному Com порту. 8.) В редких случаях, когда терминал куплен достаточно давно, следует проверить версию Kernel и обновить её на последнюю версию. 9) Если используются ТСД серии 8200, 8400, 8700 совместно с интерфейсным кабелем USB- необходимо помнить, что виртуальный Com порт на Вашем ПК, в Диспетчере Устройств появиться только тогда, когда либо вы установили ТСД указанных серий в положение приёма или передачи данных, или в режим обновления Кернел, Прошивки или загрузки файла-задачи. Отредактировано: Михаил_Техподдержка 13.01.2012 15:12

Автор

Сообщение

Регистрация: 09.09.2010

Кол-во сообщений: 71

Почему нет связи между компьютером и терминалом? 27.09.2010 14:26

Ниже рассмотрены наиболее часто встречающееся причины:

1) Не подключён адаптер питания к интерфейсной подставке терминала (кроме ТСД 8000)

2) Если используется тип интерфейса RS-232, проверьте сначала порт на предмет исправности заведомо исправным устройством (например сканером штрих кода). При соединении интерфейсным кабелем RS232 ПК и любого периферийного оборудования на "Горячую", порт может выйти из строя.

3) Интерфейсный кабель не должен быть надломленным, и не иметь разрывов.

4) Интерфейсный разъём на подставке - не должен быть треснутым, надломленным. Проверьте чтобы он не болтаться, и плотно заходил в гнездо интерфейсной подставки.

5) Проверьте, чтобы номер физического Com порта (или виртуального) совпадал с номером, который вы выставляете в программе для передачи или получения данных.

6) Скорость интерфейса в диспетчере устройств компьютера, в программе и на терминале должна также совпадать (по умолчанию 115200).
В редких случаях, когда всё правильно сделано, и всё равно обмен данными не происходит, помогает понижение скорости на 1-2 пункта, одновременно со стороны ПК и терминала.

7) Текущий номер Com порта на Вашем ПК, к которому подключён терминал, не должен использоваться какой-либо другой программой (например 1С), т.к. невозможен одновременный доступ 2-х и более программ (утилит, процессов) к одному Com порту.

8.) В редких случаях, когда терминал куплен достаточно давно, следует проверить версию Kernel и обновить её на последнюю версию.

9) Если используются ТСД серии 8200, 8400, 8700 совместно с интерфейсным кабелем USB- необходимо помнить, что виртуальный Com порт на Вашем ПК, в Диспетчере Устройств появиться только тогда, когда либо вы установили ТСД указанных серий в положение приёма или передачи данных, или в режим обновления Кернел, Прошивки или загрузки файла-задачи.

Отредактировано: Михаил_Техподдержка 13.01.2012 15:12