Алексей Техподдержка написал: Модель терминала? Серийный номер терминала? Версия прошивки в терминале? Версия компоненты в 1С?
Модель терминала - C 5000 Серийный номер терминала - V3.95.12445 Версия прошивки в терминале - C5000.V3.35.341_MDM Версия компоненты в 1С - 2.0.0.24
Добрый день
Пришлите,пожалуйста (на почту pavel@scancode.ru): 1. файл-задачу при работе с которым воспроизводится ошибка 2. текстовый лог (если есть: /sdcard/AG_workspace/Application_Generator.log)
Анастасия Мухина написал: Добрый день! Скачали БПО для мобильных приложений, установили на CIPHERLAB RS30, ГП установлено, при подключении оборудования происходит ошибка: "служба SCANCODE.GeneralService, необходимая для работы драйвера не установлена". Версия ГП 1.0.25 Версия БПОм 2.14.5 Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело?
Добрый день.
Под БПО вы вероятно имеете в виду наш МобильныйДрайвер1с? (https://scancode.ru/catalog/po_skankod_dlya_markirovki/skankod_mobilnyydrayver_1s/) Если так, то да с ним в комплекте идет GeneralService приложение, которое необходимо для его работы. Скачайте по ссылке выше весь комплект и установите. Для новой версии МобильногоДрайвера нужна лицензия отличная от ГП, если у вас есть наше оборудование, купленное до 01.11.2021, то сервис лицензий выдаст вам новую лицензию без вопросов: https://scancode.ru/license/
Вам очевидно нужна лицензия на ПО "Сканкод.МобильныйДрайвер1С", т.к. GeneralService сам по себе не требует лицензию, но является промежуточным звеном в цепочке лицензирования МобильногоДрайвера (хранит в локальном кэше лицензию).
Лицензию можно получить (оставить заявку) или восстановить (если ранее была выдана) по ссылке: https://scancode.ru/license/
Андрей написал: С печатью разобрался. Необходимо в настройках печати руками выставить высоту этикетки (хотя странно, печатаю шаблон, размер страницы там есть). Поэтому, уточнение - вместе с ip-адресом принтера надо в параметрах ещё высоту страницы указывать (разные принтеры-разные этикетки).
Это да, у китайцев так задумано: - принтер сам не знает о параметрах этикетки - принтер тупо печатает что дали (и какую бумагу заправили)
анализировать макет и выставлять размеры конечно можно "налету", но получится в ряде случаев тоже самое (когда этикетки фиизчески загруженные в принтер не соответствуют размерам в макете)
Добрый день. Другими словами вы хотите добавить возможность в API GodexPrintService задавать конкретный принтер по IP или MAC "налету"?
- по IP нет особых проблем, а вот по MAC (через BlueTooth) прежде чем сервис сможет взаимодействовать с принтером, принтер должен быть спарин (pair) с мобильным устройством средствами ОС (Android) - и еще надо подумать об макетах этикеток: * сейчас макеты подгружаются из принтера (если есть) или используется CMD файл
если у вас макеты хранятся в принтере, то надо будет из тиражировать на все принтеры или переходить на использование CMD файлов
PS Поставлю задачу в очередь, выглядит не сложно, посмотрим что скажет разработчик после боллее детального анализа. Думаю на этой неделе будет ответ
Добрый день. Устройства Windows Mobile (CE), а так же софт сняты с поддержки. Я бы рад вам помочь, но на машинах разработчиков не запуститься эмулятор + устройство c WinMobileCE не подключится по кабелю (для отладки) к ПК, т.к. Microsoft давно не акутализирует драйвера для них.