Самопроизвольные перезагрузки терминала CP30

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 11:44:27

Описание
Терминал модель CP30
серийный номер 3010114500149
прошивка CP30.0.025.0419.110809
OS windows mob 6.5 pro

Я уже писал про проблемы терминала, при подключении к ВПН серверу.
Звонил в вашу техподдержку, там мне посоветовали пере установить ОС на терминале, скачав образ с вашего сайта.
Так и сделал, установил все как в инструкции. Теперь, подключаешь терминал к удаленному рабочему столу, через ВПН, ложишь на стол проходит минут 5 и терминал сам перезагружается. До перестановки ОС таких проблем не было

Какие идеи, предложения?

Сергей Черных Пользователь Сообщений: 3 Регистрация: 30.01.2017	#2 0 30.01.2017 12:26:54 Если не трудно, даже если вы не можете ответить на вопрос, отпишите видно ли вопрос в принципе, а то почему то моя прошлая тема не читалась, ни у кого кроме меня. Напишите что-то вроде "Да видно все"

Гость

Пользователь

Сообщений: 1771 Регистрация: 29.01.2017

30.01.2017 12:26:54

Здравствуйте!
Терминал сам по себе не должен перезагружаться. И даже запуск различных программ и приложений - тоже не должны вызывать перезагрузку.
Тут либо у Вас АКБ не держит заряд, и ТСД уходит на перезагрузку при падении напряжения, либо как-то неудачно прошла переустановка ОС Win Mobile со всеми утилитами.
Попробуйте ещё раз переустановить образ, только не устанавливайте графическую оболочку SPB Shell, чтобы система чистая была.

Сергей Черных

Пользователь

Сообщений: 3 Регистрация: 30.01.2017

30.01.2017 12:26:54

Цитата

Если терминал просто лежит, он не перезагружается.

Перестанавливал уже раз 5. делал это по ващей инструкции, выполняя только

Первые три пункта

Гость Пользователь Сообщений: 1771 Регистрация: 29.01.2017	#5 0 30.01.2017 12:26:54 Не могу я Вам сказать причину перезагрузки ТСД. Надо отдавать его в наш СЦ и тестировать.