Вопрос по лицензированию терминала

Добрый день.
Есть два терминала CipherLab 8001-L (покупались не у Вас)

Серийные номера:

1. EF4000815
2. EF4000818

Хотелось бы их лицензировать. Что для этого нужно?

На support@scancode.ru писал уже дважды. Никакого ответа не получил.
Может здесь ответите.