Здравствуйте.Скажите пожалуйста что можно сделать со сканером Proton ims-3100 с USB,работает в разрыв клавиатуры,всё програмируется,работает но считанный сканер не доходит до документа,только до подставки,перезагружал,делал все возможные сбросы,когда сканируеш то подставка пикает 1раз и всё.Скажите пожалуйста вчём может быть проблемма?